QGIS Enterprise Angebote
| QGIS-Enterprise | Basic | Corporate | Premium | Strategic | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jährliche Kosten | Preise auf Anfrage | ||||||
| Projekte | QGIS Enterprise Desktop | QGIS Enterprise Desktop | QGIS Enterprise Desktop QGIS Enterprise Server | QGIS Enterprise Desktop QGIS Enterprise Server QGIS WebClient OL3 Mobile | |||
| Unterstützte Datenquellen | Core Provider | Core Provider, ECW, MrSID | Core Provider, ECW, MrSID, Oracle Spatial | Core Provider, ECW, MrSID, Oracle Spatial | |||
| Unterstützte Plugins | Basis Plugins | Basis Plugins, OpenLayers-Plugin,WPS-Client, Offline-Editing | Basis Plugins, OpenLayers-Plugin, WPS-Client, Offline-Editing, Vektor, Raster | Basis Plugins OpenLayers-Plugin, WPS-Client Offline-Editing, Vektor, Raster | |||
| Schulungstage-Rabatt | nein | nein | ja | ja | |||
1.8 API Kompatibel (QGIS Enterprise 13) | ja | ja | ja | ja | |||
| Bug Fixing | Stufe 1 (kritisch) | Stufe 1 (kritisch) | Stufe 1 und 2 | Stufe 1 und 2 | |||
| Max Reaktionszeit | 2 Tage | 2 Tage | 1 Tag | 6 Stunden | |||
| Support Optionen | eMail & Telefon 10h/Jahr | eMail & Telefon 20h/Jahr | eMail & Telefon | eMail & Telefon | |||
| Support-Zeiten | Bürozeiten | Bürozeiten | Bürozeiten | Bürozeiten | |||
| Servicestunden-Rabatt | nein | ja | ja | ja | |||
| Python API Support | nein | nein | nein | ja | |||
| 24x7 Support | nein | extra Kosten | extra Kosten | extra Kosten | |||
| Kontaktpersonen | 1 | 1 | 2 | 4 | |||
| Jährliche Kosten | Bei Abschluss eines 3-Jahre-Vertrages wird Rabatt auf den Grundpreis gewährt. |
| Projekte | Komponenten der QGIS Suite, für die Support und Bug-Fixing angeboten wird. |
| Core Provider | PostGIS, Delimited Text, WFS, GPX, OGR (ESRI Shape, MapInfo, GML, KML), Spatialite, WMS, WCS, WMTS, GDAL |
| Basis Plugins | Georeferencer, GPS-Import, DBManager, QBrowser, Spatial Query Plugin, Zonal Statistics, Plugin-Installer, Geometrieprüfung, Geometriefang, fTools (Geoverarbeitung) |
| Schulungstage-Rabatt | Rabatt auf Schulungstage. |
| 1.8 API Kompatibel | Für QGIS 1.8 entwickelte Plugins laufen auch mit QGIS Enterprise 13 |
| Softwareverteilung | Windows 32/64Bit: Kundenspezifisches Package Linux: Debian/Ubuntu Pakete, RedHat6 RPM Alle OS: Virtuelle Maschine |
| Bug Fixing | Wenn ein Fehler in der QGIS Enterprise Suite ein Problem verursacht, werden wir eine Prioritätsstufe zuweisen, und somit definieren, wie schnell wir den Fehler beheben werden. Stufe 1 (hohe Priorität): Der Fehler führt dazu, dass QGIS Enterprise nicht funktionsfähig ist. Wir werden innerhalb von 24 Stunden beginnen den Fehler zu beheben und nach der Fehlerbehebung einen Extra-Release an die Kunden ausliefern. Stufe 2: der Fehler beeinträchtigt zwar die Leistungsfähigkeit der Software, aber ein Work-Around existiert. Wir werden den Fehler im nächsten geplanten Release der Software beheben. Stufe 3: Der Fehler hat eine geringe Auswirkung auf die Funktionsfähigkeit der Software. Wir können den Fehler in der nächsten Version zu beheben. |
| Max Reaktionszeit | Maximale Zeit zwischen einer Supportanfrage des Kunden und dem direkten Kontakt mit einem QGIS Enterprise Techniker. |
| E-Mail-Support | Support E-Mails von autorisierten Kontaktpersonen werdem im Rahmen der maximalen Reaktionszeit behandelt. |
| Telefon Support | Direkte Kontaktaufnahme von autorisierten Kontaktpersonen mit dem Telefon-Support. |
| Support-Zeiten | Allgemeine Bürozeiten Montag - Freitag 9:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00 ausgenommen sind die gesetzlichen Feiertage am Ort des QGIS Enterprise Dienstleisters. |
| Servicestunden-Rabatt | Rabatt für Servicestunden für vor Ort Unterstützung oder die Implementierung von zusätzlichen Features die auf eine einfache Art und Weise in Auftrag geben werden. |
| Python API Support | Support-Anfragen zu Python API werden bearbeitet. |
| 24x7 Support | Gegen einen Aufpreis kann auf Anfrage im Rahmen des Vertrages auch 24x7 Support vereinbart werden. |
| Autorisierte Kontaktpersonen | Maximale Anzahl der namentlich benannten Personen des Vertragsnehmers, welche die Support-Leistungen von QGIS Enterprise direkt in Anspruch nehmen können. |